Shopigen.com | Ηλεκτρονικό πολυκατάστημα shop in shop
... Aρχική
%
0

Καλωσήρθατε! Η πρώτη σας επίσκεψη; Ξεκινήστε από εδώ!

Ανεύρεση :
Searching
Παρακαλούμε συμπληρώστε τουλάχιστον δυο χαρακτήρες.

ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ & ΝΟΜΙΚΑ

Όροι χρήσης

Πατήστε εδώ για να δείτε τους όρους χρήσης του Shopigen.

Προστασία προσωπικών δεδομένων

Η περιήγηση στις σελίδες του www.shopigen.com μπορεί να γίνει χωρίς ο χρήστης να δώσει οποιαδήποτε πληροφορία. Προκειμένου όμως να γίνει παραγγελία προϊόντων είναι πιθανό να ζητηθεί από τον χρήστη να καταχωρήσει προσωπικά του στοιχεία όπως όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση κατοικίας κλπ.

Τα στοιχεία των χρηστών και των συναλλαγών των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρούνται απόρρητα, όπως και στις συνήθεις συναλλαγές σε εμπορικό κατάστημα, προορίζονται δε αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.

Η Commercial Hub Α.Ε. δηλώνει πως τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών χρησιμοποιούνται αποκλειστικά με σκοπό την εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης, διαβιβάζονται δε σε αποδέκτες οι οποίοι θα προσδιορίζονται συγκεκριμένα και είναι οι υπάλληλοι και προστηθέντες της εταιρίας στα πλαίσια της διεκπεραίωσης της καταρτιζομένης σύμβασης. Επίσης και με τον παρόν γνωστοποιείται η ύπαρξη του δικαιώματος πρόσβασης και του δικαιώματος εναντίωσης του άρθρου 12 και 13 του Ν. 2472/1997. Βεβαιώνεται ότι μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των παραγγελιών. Ωστόσο, αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις δύνανται να λάβουν γνώση των τηρουμένων στοιχείων του αρχείου.

Αλφαριθμητικά στοιχεία αναγνώρισης (cookies)

Η ιστοσελίδα www.shopigen.com, όπως και η πλειοψηφία των διαδικτυακών ιστοτόπων, χρησιμοποιεί αλφαριθμητικά στοιχεία αναγνώρισης (Cookies) ώστε να έχει πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείται ένας χρήστης με κάποιο πρόγραμμα πλοήγησης στο κατάστημα μας. Τα «Cookies» είναι μικρά αρχεία τα οποία τοποθετούνται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή του χρήστη κατά τη διάρκεια της επίσκεψής του στο διαδικτυακό κατάστημα και επιτρέπουν την αναγνώριση του συγκεκριμένου χρήστη, όποτε επισκέπτεται το διαδικτυακό τόπο www.shopigen.com και εφόσον χρησιμοποιεί τον ίδιο ηλεκτρονικό υπολογιστή και το ίδιο πρόγραμμα πλοήγησης. Χωρίς την χρησιμοποίηση των cookies θα ήταν αδύνατον να προσφερθούν σημαντικές υπηρεσίες όπως: προσωπικές ρυθμίσεις, κατάσταση παραγγελιών, αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι κ.α.

Στις ρυθμίσεις του προγράμματος πλοήγησης, ο χρήστης έχει την δυνατότητα να επιλέξει να εμποδίσει το πρόγραμμα πλοήγησής του από το να δέχεται νέα cookies ή να ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό του δίσκο. Οι χρήστες θα πρέπει να γνωρίζουν πως αν επιλέξουν να κάνουν κάτι τέτοιο δεν θα μπορούν να χρησιμοποιήσουν κάποιες υπηρεσίες του www.shopigen.com.

Με το παρόν η Commercial Hub Α.Ε. επιβεβαιώνει ότι δεν διατηρούνται και δεν μεταφέρονται ευαίσθητα προσωπικά στοιχεία στα cookies. Το μόνο στοιχείο που αποθηκεύεται είναι ο κωδικός πελάτη του ηλεκτρονικού καταστήματος ώστε να είναι εφικτή η αυτόματη αναγνώρισή του από την ιστοσελίδα μας σε μελλοντικές του επισκέψεις.

Έξοδα αποστολής

Η παράδοση των προϊόντων που αγοράσατε από οποιοδήποτε κατάστημα του Shopigen και φέρει αυτό το σήμα  γίνεται δωρεάν, σε οποιοδήποτε σημείο της Ελλάδας καλύπτεται από το δίκτυο των συνεργατών μας - ταχυμεταφορέων (ACS).

Κατά τον ίδιο τρόπο, τα προϊόντα με αυτό το σήμα έχουν δωρεάν παράδοση αλλά και επιστροφή.

Στα προϊόντα που δεν φέρουν κάποιο από τα παραπάνω σήματα τα έξοδα αποστολής βαραίνουν εσάς. Ειδικότερα, το κόστος παράδοσης ανέρχεται στα 3,80 ευρώ για βάρος προϊόντων έως 2 κιλά για όλη την Ελλάδα πλην των περιοχών που χαρακτηρίζονται ως δυσπρόσιτες (δείτε τις εδώ). Για βάρος άνω των 2 κιλών, προστίθεται στο κόστος 1,23 ευρώ ανά 1 κιλό.

Αναφορικά με τις δυσπρόσιτες περιοχές, το κόστος παράδοσης ανέρχεται στα 11,25 ευρώ για βάρος προϊόντων έως 2 κιλά, ενώ για βάρος άνω των 2 κιλών, προστίθεται στο κόστος 3,44 ευρώ ανά 1 κιλό.

Για τα ογκώδη αντικείμενα λαμβάνεται υπ’ όψη και το ογκομετρικό βάρος. Αυτό εξάγεται από τον τύπο: Ογκομετρικό βάρος (σε κιλά) = μήκος Χ πλάτος Χ ύψος (σε εκατοστά και οι τρεις διαστάσεις) : (δια) 5.000.

Όταν το ογκομετρικό βάρος είναι μεγαλύτερο του κανονικού, τότε αυτό λαμβάνεται υπ’ όψη για τον υπολογισμό του κόστους.

Σε περίπτωση που η παραγγελία σας περιλαμβάνει προϊόντα που έχουν τη σήμανση της δωρεάν παράδοσης και προϊόντα που δεν την έχουν, τα μεταφορικά έξοδα υπολογίζονται με την αφαίρεση του κόστους αποστολής που θα είχαν τα προϊόντα με την ανάλογη σήμανση από το συνολικό μεταφορικό κόστος της παραγγελίας.

Πιο συγκεκριμένα, ας υποθέσουμε ότι επιθυμείτε να αγοράσετε δύο προϊόντα, εκ των οποίων το ένα φέρει τη σήμανση της δωρεάν παράδοσης -ενώ θα κόστιζε 5€ για τη μεταφορά του- και μαζί με το άλλο -που ενέχει μεταφορικά έξοδα- κοστίζει 7€, δηλαδή το συνολικό κόστος αποστολής θα ήταν 7€. Το κόστος που θα πληρώσετε για τη μεταφορά τους, όμως, θα υπολογισθεί αφαιρώντας από το συνολικό κόστος αποστολής των δύο προϊόντων (7€) το μεταφορικό κόστος που θα είχε το προϊόν με την ανάλογη σήμανση (5€), το οποίο, εν τέλει, προκύπτει 2€. Συνεπώς, εσείς θα πληρώσετε 2€ για τη μεταφορά των δύο προϊόντων αντί 7€ που κοστίζουν πραγματικά.

Ο συνυπολογισμός των εξόδων μεταφοράς πιθανότατα να έχει ως αποτέλεσμα μηδενικό κόστος παράδοσης, εφόσον τα προϊόντα χωρίς σήμανση δεν αυξάνουν το ογκομετρικό βάρος. Σε κάθε περίπτωση θα το δείτε καθώς πραγματοποιείτε την παραγγελία σας και θα έχετε τη δυνατότητα να την αλλάξετε ή και να την ακυρώσετε.

Τρόποι πληρωμής

Προς το παρόν υφίστανται δύο τρόποι πληρωμής:

Α. Με αντικαταβολή. Επιλέγοντας αυτόν τον τρόπο πληρώνετε για τα παραληφθέντα προϊόντα, τα έξοδα αποστολής συν 2 ευρώ κατά την παραλαβή των προϊόντων σας, στον ταχυμεταφορέα.

Β. Με πιστωτικές κάρτες Visa ή MasterCard και χρεωστικές. Επιλέγοντας αυτόν τον τρόπο πληρώνετε τα παραληφθέντα προϊόντα και τα έξοδα αποστολής με χρέωση πιστωτικών σας καρτών Visa ή MasterCard, ή χρεωστικών καρτών οι οποίες γίνονται δεκτές από το ηλεκτρονικό σύστημα χρέωσης της Eurobank. Για λόγους που αποδίδονται στη λειτουργία διασύνδεσης των τραπεζών, δεν μπορούμε να σας διαθέσουμε μια λίστα χρεωστικών (debit) καρτών που γίνονται δεκτές. Οι πιστωτικές (credit) κάρτες Visa και MasterCard γίνονται όλες δεκτές. Αν και συμπληρώνετε τα στοιχεία της κάρτας σας στο ηλεκτρονικό σύστημα χρέωσης της Eurobank κατά την παραγγελία σας, η χρέωσή της γίνεται όταν παραλάβετε τα προϊόντα σας ή 6 ημέρες μετά την συμπλήρωση των στοιχείων της κάρτα σας και για τα προϊόντα η διαθεσιμότητα των οποίων έχει επιβεβαιωθεί. Ο περιορισμός των 6 ημερών επιβάλλεται από τραπεζική πολιτική βάσει της οποίας τα χρήματα μιας κάρτας δεσμεύονται για διάστημα 7 ημερών.

Όταν πληρώνετε μέσω πιστωτικής κάρτας θα πρέπει να παραλαμβάνετε αυτοπροσώπως τα προϊόντα που αφορά η πληρωμή μέσω κάρτας και να επιδεικνύετε την ταυτότητά σας στον ταχυμεταφορέα.

Πολιτική επιστροφών

Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το Shopigen εντός 15 ημερών από την ημερομηνία που τα παραλάβατε.

Εάν πρόκειται για ελαττωματικό προϊόν, τα έξοδα επιστροφής θα καλυφθούν από το Shopigen.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε αγοράσει, δεν θα πληρώσετε μεταφορικά για τα προίόντα που έχουν τη σήμανση της δωρεάν παράδοσης και επιστροφής , ενώ θα πληρώσετε για οποιοδήποτε από τα υπόλοιπα. Το κόστος επιστροφής των προϊόντων σας θα εξαρτηθεί από από το βάρος της παραγγελίας σας, την απόσταση καθώς και την εταιρία ταχυμεταφορέων που θα επιλέξετε.

Όταν η παραγγελία σας περιλαμβάνει προϊόντα που έχουν τη σήμανση της δωρεάν παράδοσης και προϊόντα που δεν την έχουν, τα μεταφορικά έξοδα υπολογίζονται με την αφαίρεση του κόστους αποστολής που θα είχαν τα προϊόντα με την ανάλογη σήμανση από το συνολικό κόστος επιστροφής της παραγγελίας.

Τα προϊόντα που επιστρέφονται θα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση, στη συσκευασία του προμηθευτή (εάν υφίσταται) και με τις ετικέτες τους.

Εφόσον δεν επιθυμείτε αντικατάσταση με κάποιο άλλο από τα προϊόντα μας, τα χρήματα που πληρώσατε για τα προϊόντα που επιστρέφετε θα σας αποδοθούν εντός 15 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων.

Για να να επιστρέψετε προϊόντα συμπληρώστε και αποστείλετε τη φόρμα που θα βρείτε εδώ. Ένα απαντητικό e-mail θα σας ενημερώσει για τη διαδικασία που θα ακολουθήσετε.

Μη παραλαβή προϊόντος

Σε περίπτωση μη παραλαβής προϊόντος επειδή ο ταχυμεταφορέας δεν σας βρίσκει στη διεύθυνση που υποδείξατε προκειμένου να επιδώσει τα προς παράδοση, σας αφήνεται μια ειδοποίηση για να τα παραλάβετε από το γραφείο της εταιρίας ταχυμεταφορών.

Εάν δεν τα παραλάβετε εντός 10 ημερών, τα προϊόντα επιστρέφονται χωρίς χρέωση και η παραγγελία ακυρώνεται.

Ενδεχομένως να επικοινωνήσουμε μαζί σας προκειμένου να διερευνήσουμε τα αίτια μη παράδοσης ή να επιλύσουμε πιθανά προβλήματα.

Ελαττωματικό προϊόν

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να παραλαμβάνετε τα προϊόντα που παραγγείλατε σε άριστη κατάσταση. Σε περίπτωση που:

α) σας παραδόθηκαν προϊόντα άλλα ή ουσιωδώς διαφορετικά από αυτά που παραγγείλατε
β) σας παραδόθηκαν προϊόντα ελαττωματικά ή δίχως να έχουν κάποια από τις συμφωνημένες ιδιότητές τους,
θα πρέπει να τα επιστρέψετε εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Τα προϊόντα θα πρέπει να είναι στην κατάσταση που τα παραλάβατε, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά τα συνοδεύει και σε άριστη κατάσταση. Θα πρέπει να επιστρέψετε επίσης όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ).

Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος και με την προϋπόθεση ότι θα επιβεβαιωθεί μετά από τον τεχνικό έλεγχο ότι το ελάττωμα δεν οφείλεται σε κακή χρήση, το προϊόν θα αντικαθίσταται με νέο εφόσον είναι διαθέσιμο ή άλλο ιδίων ή ανώτερων τεχνικών χαρακτηριστικών κατόπιν συνεννοήσεως μαζί σας.

Η Commercial Hub Α.Ε. θα βαρύνεται με τα έξοδα παραλαβής και παράδοσης του αντικατασταθέντος προϊόντος. Η επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνεται με ακύρωση της χρέωσης της πιστωτικής κάρτας ή επιστροφή χρημάτων με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Παράνομη χρήση της πιστωτικής σας κάρτας

Για τη χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας, συνεργαζόμαστε με την Eurobank. Στο δικό της ηλεκτρονικό σύστημα χρέωσης συμπληρώνετε τα στοιχεία της κάρτας σας, κάτω από τα δικά της υψηλά πρότυπα ασφαλείας. Η εταιρία μας δεν έχει πρόσβαση σε αυτά τα στοιχεία.

Αν τα στοιχεία σας έχουν υποκλαπεί και η κάρτα σας χρησιμοποιηθεί παράνομα, θα πρέπει να έρθετε άμεσα σε συνεννόηση και συνεργασία με τον οργανισμό έκδοσης της κάρτας.

Πολιτική Cookies

  • Τί είναι τα cookies;

    Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποστέλλονται και αποθηκεύονται στην εφαρμογή την οποία χρησιμοποιείτε για να πλοηγείστε στο διαδίκτυο. Η κάθε ιστοσελίδα χρησιμοποιεί συνήθως ένα ή περισσότερα cookies όπου και αποθηκεύει πληροφορίες που κρίνει απαραίτητες για την καλύτερη δυνατή λειτουργία της.

    Οι πληροφορίες αυτές εντάσσονται σε τέσσερις (4) βασικές κατηγορίες:

    Απαραίτητα : Η έλλειψη των cookies αυτής της κατηγορίας επηρεάζει την λειτουργία της ιστοσελίδας σε μεγάλο βαθμό. Χωρίς cookies, λειτουργίες όπως η σύνδεση ως μέλος σε μια ιστοσελίδα, οι ηλεκτρονικές αγορές προϊόντων ή οι online πληρωμές δεν είναι εφικτές.

    Απόδοσης : Τα performance cookies σχετίζονται με τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη συμπεριφορά των χρηστών κατά την πλοήγησή τους στην ιστοσελίδα και αποθηκεύουν ανώνυμη πληροφορία σχετικά με στατιστικά χρήσης, απόδοσης κλπ. Σκοπός τους είναι η συλλογή πληροφοριών οι οποίες βελτιώνουν τη λειτουργία της ιστοσελίδας.

    Χρηστικότητας : Τα cookies χρηστικότητας αποθηκεύουν στοιχεία χρήσης τα οποία θα διευκολύνουν την επόμενη επίσκεψη του χρήστη στην ιστοσελίδα. Tα δεδομένα μπορεί να είναι ανώνυμα, ενώ δεν είναι διαθέσιμα κατά την πλοήγηση του χρήστη σε άλλες ιστοσελίδες.

    Διαφήμισης : Χρησιμοποιούνται για την επιλογή και την προβολή διαφημίσεων προσαρμοσμένων στα ενδιαφέροντα του χρήστη.

  • Τα cookies στο Shopigen

    Στο Shopigen χρησιμοποιούμε cookies ώστε να παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες και βελτιωμένη εμπειρία στους χρήστες μας. Η θέσπιση κανονισμών και νομοθετικού πλαισίου για τη χρήση cookies είναι μία προσπάθεια σε εξέλιξη. Η διαμόρφωση αυτών των κανόνων αποτελεί κάτι το πολύ νέο τόσο σε Ελληνικό όσο και σε Ευρωπαϊκό επίπεδο. Για αυτούς ακριβώς τους λόγους νιώθουμε την υποχρέωση να ενημερώσουμε με σαφήνεια και ειλικρίνεια τους χρήστες του Shopigen για την πολιτική που ακολουθούμε σχετικά με τα cookies.

    Τι πληροφορίες αποθηκεύει το Shopigen;

    Τα cookies του Shopigen εμπίπτουν στις κατηγορίες απαραίτητα, απόδοσης και χρηστικότητας. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται αφορούν τις υπηρεσίες του Shopigen και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για αυτές.

    Υπάρχουν άλλα cookies που δημιουργούνται με την επίσκεψη μου στο Shopigen;

    Στο Shopigen χρησιμοποιούμε υπηρεσίες της Google για την καταγραφή στατιστικών κίνησης και για την προβολή στοχευμένων διαφημίσεων, οι οποίες δημιουργούν τα αντίστοιχα cookies. Tα cookies αυτά διέπονται απο την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων της Google (http://google.com/intl/el/policies/privacy.)

    Πως ενεργοποιούνται τα cookies και πως μπορώ να τα ελέγξω;

    Oι περισσότερες εφαρμογές περιήγησης στο διαδίκτυο είναι φτιαγμένες με τέτοιο τρόπο ώστε να δέχονται αυτόματα τα cookies. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε την αυτόματη ενεργοποίησή τους μπορείτε μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή που χρησιμοποιείτε να ελέγχετε και να διαχειρίζεστε τα cookies που δημιουργούνται. Ωστόσο, χωρίς cookies δε θα μπορείτε να συνδεθείτε ή να εγγραφείτε ως μέλος, καθώς και να χρησιμοποιείτε ορισμένες υπηρεσίες όπως “μνήμη προϊόντων” ,"είδατε πρόσφατα" κ.α.

    Μπορώ να διαγράψω τα cookies του Shopigen;

    Γενικότερα, οποιοσδήποτε χρήστης, μπορεί οποιαδήποτε στιγμή να διαγράψει όλα τα cookies που έχουν αποθηκευτεί στην εφαρμογή του. Όλοι οι γνωστοί web browsers δίνουν αυτή την δυνατότητα στους χρήστες τους μέσω της «Βοήθειας» ή των «Ρυθμίσεων».

Apple
Samsung
Sony
Nokia
Hewlett Packard
LG
Olympus
Philips
Canon
Verbatim
General Electric
Bosch
Braun
SanDisk
Kenwood
Epson
bd
Lexmark
Nikon
Delonghi
Panasonic
Siemens
Casio
Izzy
Chanel
Dior
Gucci
Salvatore Ferragamo
DKNY
Prada
Versace
Dolce Gabbana
Mugler
Guess
Escada
Antonio Banderas